Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сервис «ГазРемонт» (далее — Оператор; телефон +7 (993) 892-10-07, почта info@gazkotel-remont.ru) обрабатывает персональные данные, которые посетители оставляют на сайте https://gazkotel-remont.ru (далее — Сайт), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя форму заявки, посетитель подтверждает согласие с этой политикой.

2. Какие данные мы получаем

Только те, что посетитель сам указывает в форме заявки: номер телефона, имя, описание неисправности, марку котла и комментарий. Обязателен только номер телефона.

Вместе с заявкой сохраняется адрес страницы, с которой она отправлена.

Сайт не запрашивает паспортные данные и платёжные сведения.

3. Зачем мы их обрабатываем

Чтобы перезвонить посетителю по его заявке, уточнить неисправность и согласовать выезд мастера. Для рекламных рассылок данные не используются.

4. Правовое основание

Согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой в форме заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Как данные хранятся и кому передаются

Заявка сохраняется на сервере Сайта и передаётся сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram и по электронной почте. Доступ к заявкам есть только у Оператора.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Срок хранения заявки — не более одного года с момента отправки либо до отзыва согласия, если он поступит раньше.

Сам Сайт файлы cookie не устанавливает. Их использует подключённый к нему сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»): он собирает обезличенные сведения о посещениях — просмотренные страницы, тип устройства и браузера, источник перехода. Метрика также записывает действия на страницах (прокрутку, нажатия, движения мыши — сервис «Вебвизор»); текст, который вводят в форму заявки, она не записывает.

Метрика включается только после согласия посетителя — кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. Если нажать «Отклонить», она не загружается, а сам Сайт работает как обычно.

7. Права посетителя

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на info@gazkotel-remont.ru или позвонить по номеру +7 (993) 892-10-07.

8. Изменение политики

Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Редакция от 1 ноября 2026 года.